Документы и справочники: договор на оказание услуг Билайн для домашнего интернета, Цифрового ТВ Beeline

Домашний интернет и ТВ 

	Бланк договора Домашнего Интернета и IPTV (PDF, 494 KB)
	Договор Домашний Интернет и IPTV (PDF, 5,86 MB)
	Акт приема Wi-Fi роутера (PDF, 261 KB)
	Договор оферты приставки (DOC, 44 KB)
	Договор оферты роутера (DOC, 32 KB)
	Акт приема ТВ-приставки (PDF, 240 KB)

Справочник абонента (Инструкции)

	Справочник абонента (приставка Cisco) (PDF, 1.61 МБ)
	Справочник абонента (приставка Motorola) (PDF, 1.52 МБ)
	Справочник абонента (приставка Tatung) (PDF, 1.75 МБ)
	Справочник абонента (Билайн SmartBox PRO) (PDF, 0.4 МБ)

Чтобы подключить домашний интернет и пакет ТВ-каналов на свой адрес, необходимо заключить договор на оказание услуг Билайн. Далее выбрать определенный тариф и оплатить абонентскую плату. Бланк договора есть на сайте оператора связи, в приложении к договору идет бланк о персональных данных абонента.

Договор на оказание услуг Beeline для домашнего интернета включает следующие разделы:

• Преамбулу, в которой обозначены стороны, вступающие в договорные отношения;
• Предмет договора, где обозначена суть оказываемых услуг. Клиенту предоставляется доступ к веб-сети по абонентской линии через личную учетную запись, обеспечивается фильтрация трафика передачи данных с целью обеспечения безопасности, выделяется электронный ящик почты. К дополнительным услугам относится выделение оператором статического IP-адреса и при необходимости приостановление интернета на определенный период.
• Условия предоставления услуг, порядок заключения и расторжения договора. Интернет и ТВ-каналы предоставляются в рамках выбранного тарифного плана. Через индивидуальный электронный файл абонента на сайте выкладывается информация о предоставленных услугах, какие платежи выполнялись. Интернет соединение осуществляется на основании внесенной авансовой платы. Оператор в течение нескольких дней имеет право предоставлять услуги и сумма на персональном счете может учитываться как задолженность, которую абонент обязан оплатить в период 25 дней после даты прекращения интернет соединения.
• Права и обязанности оператора по договору. Услуги связи предоставляются круглосуточно без выходных. При неисправностях в сети и подачи заявки об этом, оператор обязуется их исправить за установленный период (в три дня при стандартных поломках или в течение 30 дней при актах вандализма, кражи, порчи оборудования). При плановом обслуживании сети предоставление интернет соединения может быть временно прервано. При исполнении договора тарифы могут быть изменены, информация о новых тарифных планах выставляется на официальном сайте.
• Права и обязанности абонента сети Билайн. Использовать предоставленное оборудование по назначению, без нарушения прав других пользователей. В обязанности включена периодическая проверка информации на сайте по поводу изменения тарифов, изменения условий предоставления связи. Передавать свои права и обязанности другим лицам без разрешения провайдера запрещено. Изменить настоящий тарифный план на новый можно двумя способами: отправить уведомление оператору на сайте или телефонным звонком в колл-центр, предварительно необходимо пройти точную идентификацию абонента.

Прочие условия. Оговорены запрещенные действия пользователя для создания комфортного для всех абонентов использования интернет сети (рассылка вирусов, «веерных» сообщений и другое).